Informativa sulla Privacy
La protezione dei tuoi dati personali è fondamentale per noi. Questa informativa spiega in modo chiaro e trasparente come zenorivexaltu raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni.
1. Introduzione e Principi Generali
zenorivexaltu, con sede in Via Nino Bixio, 30, 98123 Messina ME, Italia, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti i nostri clienti e visitatori del sito web. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane sulla privacy.
I nostri servizi di consulenza finanziaria e pianificazione degli obiettivi richiedono la raccolta di alcune informazioni personali per fornirti un servizio personalizzato e di qualità. Trattiamo questi dati con la massima cura e rispetto, seguendo principi di trasparenza, correttezza e limitazione delle finalità.
Nota importante: Questa informativa si applica a tutti i servizi forniti da zenorivexaltu attraverso il nostro sito web zenorivexaltu.com e durante le nostre consulenze. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere come gestiamo i tuoi dati personali.
2. Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi di consulenza finanziaria e pianificazione degli obiettivi. La raccolta avviene sempre con il tuo consenso esplicito o quando necessario per l'esecuzione dei nostri servizi.
Dati di Identificazione e Contatto
- Nome e cognome completi
- Indirizzo email personale o aziendale
- Numero di telefono fisso e/o mobile
- Indirizzo di residenza o domicilio
- Data di nascita e codice fiscale (quando necessario)
- Documento di identità per verifiche normative
Dati Finanziari e Professionali
- Informazioni sul reddito e sulla situazione lavorativa
- Obiettivi finanziari e piani di investimento
- Situazione patrimoniale generale (quando rilevante)
- Esperienze pregresse con servizi finanziari
- Preferenze di rischio e orizzonte temporale
Dati di Navigazione e Tecnici
- Indirizzo IP e informazioni sulla connessione
- Dati sui browser e dispositivi utilizzati
- Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
- Preferenze espresse durante la navigazione
- Cookie tecnici e di preferenze (con il tuo consenso)
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità specifiche e legittime, sempre nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità. Ogni trattamento ha una base giuridica solida conforme al GDPR.
Finalità Principali
I tuoi dati vengono utilizzati principalmente per fornire servizi di consulenza finanziaria personalizzata, sviluppare piani di raggiungimento degli obiettivi finanziari adatti alle tue esigenze, e mantenere comunicazioni professionali relative ai servizi richiesti. Questo trattamento si basa sull'esecuzione del contratto di servizio o sui passi precontrattuali da te richiesti.
Utilizziamo inoltre le tue informazioni per migliorare la qualità dei nostri servizi, personalizzare l'esperienza di consulenza in base alle tue preferenze specifiche, e garantire la conformità normativa richiesta nel settore della consulenza finanziaria. Queste attività si basano sul nostro legittimo interesse commerciale, sempre bilanciato con i tuoi diritti e libertà fondamentali.
Comunicazioni e Marketing
Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni informative sui nostri servizi, aggiornamenti su novità del settore finanziario che potrebbero interessarti, e inviti a eventi formativi. Potrai sempre revocare questo consenso in qualsiasi momento attraverso i link di disiscrizione presenti nelle email o contattandoci direttamente.
4. I Tuoi Diritti sulla Privacy
Come titolare dei dati, hai diritti specifici e importanti che puoi esercitare in qualsiasi momento. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste in modo tempestivo e professionale, generalmente entro 30 giorni dalla ricezione.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere informazioni complete sui dati che abbiamo raccolto su di te, incluse le finalità del trattamento e i soggetti con cui eventualmente li condividiamo.
Diritto di Rettifica
Se rilevi errori o imprecisioni nei tuoi dati personali, puoi chiederne la correzione immediata per garantire l'accuratezza delle informazioni.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie o quando revochi il consenso prestato.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, o di richiederne il trasferimento diretto a un altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse.
Diritto di Limitazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati, mantenendoli ma sospendendone l'utilizzo attivo.
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati in fondo a questa informativa. Ti chiederemo di fornire informazioni sufficienti per verificare la tua identità e processare la richiesta in modo sicuro.
5. Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o distruzioni.
Crittografia dei Dati
Tutti i dati sensibili vengono crittografati sia durante la trasmissione che nella conservazione, utilizzando standard di sicurezza avanzati riconosciuti a livello internazionale.
Accesso Controllato
L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità per svolgere le proprie funzioni lavorative specifiche.
Backup Sicuri
Effettuiamo regolari backup dei dati in ambienti sicuri e protetti, garantendo la possibilità di recupero in caso di incidenti tecnici imprevisti.
Formazione del Personale
Il nostro team riceve formazione continua sulle migliori pratiche di sicurezza e sulle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare eventuali vulnerabilità o tentativi di accesso non autorizzato. In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo prontamente secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
6. Condivisione dei Dati e Trasferimenti
I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. Li condividiamo solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy e con adeguate garanzie di protezione.
Partner di Servizio Autorizzati
Collaboriamo con fornitori di servizi tecnici selezionati per attività specifiche come l'hosting del sito web, l'invio di comunicazioni email, e l'elaborazione di pagamenti. Questi partner sono soggetti a rigorosi accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati e ne limitano l'utilizzo alle sole finalità concordate.
Obblighi Legali e Normativi
In alcune circostanze potremmo essere tenuti a condividere le tue informazioni con autorità competenti o organismi di vigilanza del settore finanziario, sempre nei limiti previsti dalla legge e per il tempo strettamente necessario.
Tutti i trasferimenti di dati avvengono all'interno dell'Unione Europea o verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea. Non effettuiamo trasferimenti verso paesi terzi senza appropriate salvaguardie legali.
7. Conservazione e Cancellazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali applicabili al nostro settore.
Periodi di Conservazione
I dati relativi ai servizi di consulenza attivi vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo aggiuntivo di 5 anni dalla conclusione, come previsto dalle normative del settore finanziario italiano.
Le comunicazioni commerciali e di marketing vengono conservate fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione positiva con le nostre comunicazioni.
I dati di navigazione e tecnici vengono automaticamente cancellati dopo 12 mesi dalla raccolta, ad eccezione di quelli necessari per la sicurezza del sistema che possono essere conservati per 24 mesi.
Cancellazione Automatica
Abbiamo implementato procedure automatizzate che provvedono alla cancellazione sicura dei dati al termine dei periodi di conservazione stabiliti. Questa cancellazione avviene in modo irreversibile e include tutti i backup e le copie di sicurezza.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità avanzate. Gestiamo questi strumenti nel pieno rispetto della normativa sui cookie e delle tue preferenze.
Tipologie di Cookie Utilizzati
Utilizziamo cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento del sito web, incluse funzioni di sicurezza, autenticazione e navigazione. Questi cookie sono necessari per la fornitura del servizio e non richiedono il tuo consenso esplicito.
I cookie di preferenze memorizzano le tue scelte e impostazioni per personalizzare la tua esperienza durante le visite successive. Questi cookie vengono installati solo con il tuo consenso esplicito che puoi gestire attraverso il banner informativo.
Gestione delle Preferenze
Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando gli strumenti di gestione presenti sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web.
9. Modifiche all'Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative vigenti, o nelle migliori pratiche di protezione dei dati. Ti informeremo sempre in modo chiaro e tempestivo di qualsiasi modifica significativa.
Le modifiche sostanziali all'informativa verranno comunicate tramite email agli utenti registrati e attraverso un avviso prominente sul nostro sito web per un periodo di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre chiaramente indicata nell'intestazione di questa informativa.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardante questa informativa sulla privacy e il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Il nostro team è sempre disponibile per fornire assistenza e supporto.
Risponderemo a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dal GDPR. Per richieste urgenti, ti invitiamo a specificarlo nell'oggetto della comunicazione.